A Internet não esquece, mas muda. Qualquer um que se mova durante muito tempo em comunidades online altamente interligadas e muitas vezes conflitantes testemunhará processos dinâmicos de grupo fascinantes. Ao analisar essas redes, raramente se trata simplesmente de distinguir entre «verdade» e «mentiras». Muito mais complexa e metodologicamente reveladora é a questão de como a informação é processada dentro de um grupo, avaliada linguisticamente e finalmente transmitida com diferentes graus de certeza.
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«Como é que as presunções se transformam em certezas aparentes? Uma análise da psicologia dos meios de comunicação social mostra como as narrativas se enraizam nas comunidades digitais.»
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